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Trámites y servicios

Formulario Especial de Reclamo Administrativo

Descripción

Permite a los trabajadores y trabajadoras solicitar a la Dirección del Trabajo (DT) que gestione, por videollamada o correo electrónico, ante su ex empleador o ex empleadora el pago de remuneraciones, cotizaciones, indemnizaciones y otros montos adeudados por el término del contrato laboral.

Si se admite el reclamo, un conciliador de la DT se comunicará por correo electrónico con:

  • El trabajador o trabajadora para confirmar el ingreso, la fecha y la modalidad de la atención.
  • El ex empleador o ex empleadora para pedirle el envío de documentación y verificar el cumplimiento de la normativa laboral y previsional, instándolo (cuando corresponda) al pago de los montos adeudados y la suscripción del finiquito.

Importante:

  • Si el despido es injustificado, indebido, improcedente o indirecto, el trabajador o trabajadora tiene un plazo de 60 días hábiles (desde la fecha del despido) para interponer una acción judicial. Este plazo puede mantenerse suspendido si se interpone un reclamo administrativo, y sigue corriendo una vez que finalice el trámite.
  • En ningún caso el trabajador o trabajadora podrá recurrir a los tribunales de justicia una vez transcurridos 90 días hábiles contados desde la fecha del despido, salvo lo establecido en el artículo 8 de la Ley Nº 21.226.

Revise el manual para realizar el trámite.

¿A quién va dirigido?

Trabajadoras y trabajadores dependientes del sector privado, cuya relación laboral ha concluido.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Antecedentes generales:

  • Fecha de inicio y término de la relación laboral, jornada y función desarrollada.
  • Domicilio del lugar donde se prestaban los servicios o casa matriz.
  • Montos adeudados.

Información del trabajador o trabajadora:

  • Correo electrónico y teléfono de contacto.

Antecedentes del ex empleador o ex empleadora:

  • Razón social de la empresa o nombre de la ex jefatura.
  • RUT.
  • Correo electrónico y/o teléfono de contacto.

Importante: para realizar el trámite es necesario contar con la ClaveÚnica del Registro Civil

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

En Línea

  1. Reúna los antecedentes requeridos.
  2. Haga clic en "ir al trámite en línea".
  3. Haga clic en "iniciar sesión".
  4. Escriba su RUN y ClaveÚnica, y haga clic en "autenticar". Si no la tiene, solicítela.
  5. Actualice sus datos si es primera vez que accede al portal Mi DT.
  6. Ingrese al perfil "trabajador" y luego a "denuncias y solicitudes".
  7. Haga clic en "formulario especial de reclamo administrativo (conciliación)", complete todos los datos requeridos por el sistema, y haga clic en "enviar".
  8. Como resultado del trámite, habrá ingresado el reclamo especial por término de contrato. Recibirá en su correo electrónico el comprobante con el código de la solicitud.
Ir al trámite en línea

Marco legal