Jefe/a de Departamento: Natalie Couratier M..
Funciones del/la Jefe/a del Departamento de Atención de Usuarios:
- Planificar, controlar, organizar y dirigir el funcionamiento del Departamento; entregando lineamientos, impartiendo instrucciones para la atención integral del usuario en todos los canales de atención y promoviendo una cultura de trabajo centrada en el usuario.
- Asesorar al Director/a Nacional del Trabajo en todas las materias vinculadas a la atención de usuarios.
- Coordinar con la Escuela Técnica de Formación la ejecución del Plan Anual de Capacitación de los funcionarios de la línea de atención de usuarios.
- Realizar todas aquellas tareas que le sean asignadas por la Jefatura Superior.
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