Es el servicio que presta la Institución difundiendo y capacitando la normativa laboral y previsional a objeto de aportar a un sistema de relaciones laborales de equilibrio, diálogo y negociación.
Para cumplir de mejor manera con esta importante tarea, la Dirección del Trabajo desarrolla programas de trabajo anuales que contemplan a todos los actores del mundo laboral, a saber: trabajadores, empleadores, organizaciones (de trabajadores y empleadores), jóvenes, mujeres, Pyme, etc.