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A fin del mes pasado terminó una de las últimas etapas de implementación del nuevo Sistema de Gestión Inspectiva (SGI) de la Dirección del Trabajo mediante la capacitación en todo el país a equipos de fiscalizadores y coordinadores de las áreas Inspectivo, Jurídico, Atención de Usuarios y Relaciones Laborales.

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En estas sesiones los participantes no solo se familiarizaron con la plataforma, sino que también actualizaron y reforzaron los conocimientos adquiridos en capacitaciones previas. Esta vez, el enfoque estuvo en los nuevos procedimientos del SGI, destacando las diferencias con el actual Manual de Procedimiento, el uso avanzado del sistema, pruebas de funcionalidades, flujos operativos y resolución de casos. Además, se pusieron en práctica los cuatro roles clave del sistema: activador, asignador, fiscalizador en terreno y resolutor de recursos.

Las capacitaciones fueron dirigidas por equipos del Departamento de Inspección, integrados por los profesionales Hernán Larraín, Roxana Pezzani, Harold Espinosa, Nicolás Riesco, Carla González, Christian Rocha, Álvaro Cavada, Alejandro Salazar y Nayaret Cifuentes.

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De acuerdo con el calendario nacional establecido por el Departamento de Inspección los equipos del Departamento de Inspección visitaron Magallanes, Arica, Atacama, Antofagasta, Los Ríos, Ñuble, Los Lagos, La Araucanía, Coquimbo, Metropolitana, Valparaíso, Biobío, Tarapacá, Rancagua, Maule y Aysén. Durante las capacitaciones, funcionarios y funcionarias recibieron tablets en las que operará el nuevo sistema de inspección.

Ya terminada esta fase de despliegue, este mes se inició el proceso de familiarización mediante un repositorio de manuales y tutoriales en video que permitirán refrescar y profundizar en los contenidos ya vistos presencialmente.

En los próximos días, se incluirá un enlace a un ambiente de familiarización que dará acceso a una plataforma de simulación para empezar a utilizar el nuevo sistema, resolviendo además dificultades procedimentales y técnicas relacionadas mediante una mesa de soporte y ayudando a identificar oportunidades de mejora antes de la consolidación definitiva del sistema a nivel nacional.

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Con el SGI las inspecciones de la DT serán más rápidas y transparentes para quienes interponen denuncias y quienes son fiscalizados. Tablet en mano, durante el mismo acto fiscalizador los funcionarios ingresarán en estos dispositivos electrónicos todos los antecedentes de las empresas que están siendo chequeadas y resolverán en el momento la aplicación o no de multas.

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