Si no recibe respuesta dentro del plazo máximo de 20 días hábiles, o si la respuesta vulnera derechos, usted debe acudir de inmediato a la Comisión Defensora Cuidadana, a través de la página web www.cdc.gob.cl.

Esta es la instancia superior que intermedia por inquitudes ciudadanas no resueltas ante los 340 organismos dependientes del Gobierno.